Een kijkje in de keuken

Stel je eens voor…
Je hebt vrienden uitgenodigd voor een etentje en besluit om eens iets nieuws te proberen: een ingewikkeld recept van een vijf-gangenmenu.

De Plan-fase gaat uitstekend. Je maakt een uitgebreide boodschappenlijst en zet alles keurig klaar in de keuken. In de Do-fase ga je fanatiek aan de slag: hakken, snijden, bakken, en binnen een mum van tijd ziet je keuken eruit alsof er een tornado doorheen is geraasd.

Maar dan… komt het moment dat je even moet Checken. Proeven of alles goed op smaak is.

Dat doe je niet, want je bent zo druk bezig met de volgende gang. En als de gasten eenmaal aan tafel zitten, blijken de soep te zout, de saus te flauw en de toetjes… nog in de vriezer.

Oeps. Je denkt: “Volgende keer beter,” maar de Act-fase (evalueren hoe het de volgende keer beter kan) komt er ook niet van, want tegen de tijd dat de gasten weg zijn, val je uitgeput op de bank en vergeet je het hele fiasco.

Zo gaat het vaak bij gemeenten. Er wordt ontzettend veel gepland en uitgevoerd, maar halverwege vergeet men even te proeven of de soep wel lekker is. En die lessen voor de toekomst? Die blijven vaak in de vriezer liggen.

💡𝐓𝐢𝐩 𝐯𝐨𝐨𝐫 𝐝𝐞 𝐥𝐞𝐢𝐝𝐢𝐧𝐠𝐠𝐞𝐯𝐞𝐧𝐝𝐞𝐧: Bij veel gemeenten blijft evalueren liggen omdat er geen duidelijke verantwoordelijkheden zijn. Plan daarom evaluaties structureel in het teamplan en wijs een verantwoordelijke aan voor de uitvoering én het doorvoeren van verbeteringen. Zo maak je evalueren en bijsturen een vast onderdeel van je werkwijze en voorkom je dat verbeterpunten blijven liggen.

❓𝐎𝐩 𝐰𝐞𝐥𝐤𝐞 𝐦𝐚𝐧𝐢𝐞𝐫 𝐢𝐬 𝐞𝐯𝐚𝐥𝐮𝐞𝐫𝐞𝐧 𝐛𝐢𝐧𝐧𝐞𝐧 𝐣𝐮𝐥𝐥𝐢𝐞 𝐭𝐞𝐚𝐦 𝐯𝐞𝐫𝐚𝐧𝐤𝐞𝐫𝐝?